Introduction

Chez Totem, nous sommes déterminés à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de protection des données (la "Politique") explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de notre application digitale offrant des rabais aux jeunes. Cette Politique est conforme à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) en Suisse.

1. Responsable du Traitement des Données

Adresse e-mail Totem : contact@totemsuisse.com

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :
• Nom
• Prénom
• Sexe
• Date de naissance
• Code postal
• Adresse e-mail
• ID de l'appareil, PC ou mobile selon utilisation de nos services
• Données de paiement selon moyen utilisé (données collectées par Datatrans)
• Informations liées à l’utilisations des offres pour chaque utilisateur
• Données GPS de l'utilisateur (si localisation acceptée par ce dernier)

3. Finalités de la Collecte des Données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

-Fourniture de services : Offrir et améliorer nos services de rabais.

-Communication : Communiquer avec vous concernant votre compte, nos services, nos publicités ciblées et toute mise à jour pertinente.

-Analyse : Analyser et comprendre l'utilisation de notre application et des offres afin de mieux répondre aux besoins des utilisateurs.

-Partenariats : Échanger des données avec nos établissements partenaires et les associations étudiantes partenaires pour vous offrir des rabais pertinents et ciblés. (Nous interdisons strictement à nos partenaires commerciaux de revendre les informations personnelles obtenues dans le cadre de leur collaboration avec nous, ainsi que de les transmettre à des tiers à des fins marketing. Nous exigeons de nos partenaires qu'ils respectent des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir la protection des données personnelles.

-Newsletter : Nous nous réservons le droit de communiquer avec vous via notre Newsletter, dernière pour laquelle vous pouvez vous désabonner gratuitement en suivant les instructions présentes dans chaque email reçu.

Pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, nous pouvons être amenés à transmettre vos données personnelles à la demande des tribunaux, sur ordre des autorités compétentes, ou pour répondre à d'autres obligations légales.

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
-Votre consentement explicite pour la collecte et le traitement de vos données.

-La nécessité de traiter vos données pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.

-La nécessité de respecter des obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

-La protection de nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services et la prévention des fraudes.

5. Partage des Données

Nous nous engageons à ne partager vos données personnelles qu'avec :

-Nos établissements partenaires offrant des rabais via notre application.

-Les associations étudiantes partenaires.

-Notre partenaire informatique (développeur de l'application Totem)

Nous garantissons que vos données ne seront pas vendues ni louées à des tiers non autorisés. Chaque partage de données est encadré par des accords de confidentialité et de protection des données avec nos partenaires.

6. Stockage des Données

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Europe. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• La perte

• L'utilisation abusive

• L'accès non autorisé

• La divulgation

• L'altération

• La destruction

Ces mesures comprennent, entre autres, le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers.

7. Transfert International de Données

Étant donné que vos données sont stockées à l'étranger, nous nous assurons que tout transfert international de données respecte les exigences légales en matière de protection des données, y compris les garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer aux exigences légales. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent :

• La durée de notre relation avec vous

• Les exigences légales et réglementaires

• La nécessité de conserver des preuves en cas de litige potentiel

9. Vos Droits

En vertu de la législation suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

-Droit d'accès : Accéder à vos données personnelles détenues par Totem.

-Droit de rectification : Rectifier les données incorrectes ou incomplètes.

-Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation).

-Droit à la limitation du traitement : Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.

-Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

-Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, ou les transférer à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@totemsuisse.com. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais légaux applicables.

10. Sécurité des Données

Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos données personnelles. Les mesures de sécurité mises en place incluent :

-L'utilisation de technologies de chiffrement pour protéger vos données lors de leur transmission.

-Des contrôles d'accès stricts pour limiter l'accès à vos données personnelles aux seules personnes autorisées.

-Des audits réguliers de nos systèmes de sécurité pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.

11. Modifications de la Politique de Protection des Données

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site internet et, le cas échéant, vous en serez informé par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique ou sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@totemsuisse.com.

En utilisant notre application, vous acceptez les termes de cette Politique de protection des données. Nous vous remercions de votre confiance en Totem pour protéger vos données personnelles et vous offrir des services de rabais de qualité.