CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Conditions Générales d'Utilisation de l'Application Totem

1. Description de l'Application

L'application Totem met à disposition des réductions dans divers établissements partenaires. Pour en bénéficier, les utilisateurs doivent avoir moins de 30 ans. Un abonnement unique permet d'accéder aux offres disponibles à Genève, Lausanne et Fribourg.

2. Types d'Abonnement et Modalités de Résiliation

Deux options d'abonnement sont proposées : mensuel ou annuel. Les abonnements peuvent être résiliés à tout moment. En l'absence de résiliation, l'abonnement se renouvelle automatiquement.

3. Inscription et Exactitude des Données

Lors de l'inscription, l'utilisateur doit fournir des informations exactes. Totem décline toute responsabilité quant à l'exactitude des données fournies par ses membres. Les partenaires sont responsables de vérifier l'âge des utilisateurs à l'aide d'une pièce d'identité officielle pour les offres soumises à des restrictions d'âge.

4. Confirmation et Validité du Contrat de Vente

Le contrat de vente est considéré comme conclu dès que l'utilisateur reçoit un email de confirmation de son achat. À partir de ce moment, les présentes conditions générales s'appliquent.

5. Responsabilité et Rôle de Totem

Totem agit comme intermédiaire entre les utilisateurs et les établissements partenaires offrant des avantages. Lors de l'utilisation des avantages de l'abonnement Totem, la relation contractuelle est exclusivement établie entre l'utilisateur et le partenaire. Totem n'assume aucune responsabilité pour le comportement des partenaires et ne garantit pas les services offerts.

6. Types d'Offres Disponibles

Totem propose plusieurs types d'offres :
- Offres découvertes : Disponibles une seule fois par utilisateur.
- Offres permanentes : Utilisables de manière illimitée, mais avec un délai de blocage après chaque utilisation.

7. Utilisation Personnelle de l'Abonnement

Les avantages de l'abonnement Totem sont strictement réservés à l'utilisateur abonné et ne peuvent être partagés avec d'autres personnes.

8. Vérification de l'Identité par les Partenaires

Les partenaires Totem peuvent, lors de l'utilisation d'un avantage ou d'une offre, demander une pièce d'identité officielle pour vérifier l'identité de l'utilisateur. Si l'utilisateur ne peut pas prouver son identité, le partenaire a le droit de refuser l'avantage ou l'offre.

9. Abus et Transmission d’abonnement

Tout abus ou transmission de l’abonnement Totem peut être signalé directement à Totem ou aux autorités compétentes par les partenaires.

10. Informations et Garanties sur les Offres

Toutes les informations sur les avantages et les offres disponibles via le site, l'application ou tout autre canal de communication sont fournies sans engagement ni garantie de la part de Totem. Totem ne garantit pas la durée ni l'étendue des avantages offerts par les partenaires, qui peuvent modifier leurs offres à tout moment. En cas de refus d'un partenaire d'accorder un avantage, Totem décline toute responsabilité. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de départ d'un partenaire de la plateforme ou de cessation d'activité en cours d'année.

11. Acceptation des Conditions Générales

En utilisant l'application Totem, l'utilisateur accepte les présentes conditions générales d'utilisation.

12. Modifications

Totem se réserve le droit de modifier en temps et sans préavis les présentes Conditions Générales d'Utilisation de l'Application Totem.


Établi à Genève, le 15.08.2024

TOTEM SUISSE SARL 

Numéro d'identification : CHE-427.622.739